1. Responsable del Tratamiento

Identidad: sophirentaq
Dirección: C. Alfonso X el Sabio, 5, bajo, 33207 Gijón, Asturias, España
Correo electrónico: contact@sophirentaq.com
Teléfono: +34 661 77 80 91

sophirentaq actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y en el contexto de nuestros servicios educativos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información:

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o NIE cuando sea necesario
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, objetivos educativos
• Información financiera: datos de facturación necesarios para procesar pagos (a través de pasarelas seguras)
• Contenido que compartes: consultas, comentarios, evaluaciones de cursos

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información técnica: sistema operativo, identificadores de dispositivo, idioma del navegador
• Datos de cookies y tecnologías similares (ver sección específica más adelante)

3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente según el RGPD:

4. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos proporcionan alojamiento web, plataformas educativas y herramientas de gestión
• Pasarelas de pago: para procesar transacciones de forma segura (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito)
• Servicios de email y comunicaciones: plataformas que nos ayudan a enviarte información relevante
• Asesores profesionales: abogados, auditores o consultores cuando sea necesario
• Autoridades públicas: cuando estemos obligados legalmente a hacerlo

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan la seguridad de tu información.

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Mecanismos de certificación reconocidos

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas contactando con nosotros.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos específicos son:

• Datos de alumnos activos: durante la duración del curso y hasta 6 años después por obligaciones fiscales y contables
• Consultas y contactos: hasta 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Registros de acceso web: máximo 2 años según la normativa de conservación de datos

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos.

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

7.1 Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en su caso, obtener una copia de los mismos.

7.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a que corrijamos datos inexactos o incompletos que te conciernan.

7.3 Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o existan otros motivos legítimos.

7.4 Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos.

7.5 Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

7.6 Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías periódicas de seguridad y actualización de sistemas
• Políticas internas de protección de datos y formación continua del personal
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre el uso de cookies, tipos utilizados y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

Al acceder a nuestro sitio web por primera vez, se te mostrará un banner informativo donde podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies según tus preferencias.

10. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y deseas inscribirte en alguno de nuestros programas, necesitarás el consentimiento y supervisión de tus padres o tutores legales. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el debido consentimiento parental.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.